دليل التظلم على المخالفات المرورية في السعودية لعام 2024 . في المملكة العربية السعودية، هناك اهتمام متزايد من قبل المواطنين والمقيمين بشأن كيفية التظلم على المخالفات المرورية، خاصة في ظل التعديلات الأخيرة التي أجرتها الحكومة على طريقة تقديم طلبات المخالفات.
ففي الآونة الأخيرة، لاحظ العديد من الأفراد في المملكة وجود تغييرات في الإجراءات التي تتيح لهم التظلم أو الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة ضدهم، وهو ما جعل الكثير من الناس يبحثون عن تفاصيل حول هذا الموضوع بشكل مستمر.
التظلم على المخالفات المرورية في السعودية 2022
في وقت لاحق، أكدت حركة المرور في السعودية من خلال حسابها الرسمي على موقع “تويتر” أنه يمكن للمواطنين والمقيمين التظلم على المخالفات المرورية بسهولة عبر منصة “أبشر”، وهي المنصة الإلكترونية الخاصة بوزارة الداخلية السعودية.
وقد أشاروا إلى أن التظلم يتم عن طريق التسجيل في موقع أبشر، ومن ثم تحديد نافذة طلب المخالفات المرورية، حيث ستظهر شاشة تعرض بيانات المخالفة، مع إمكانية التقديم على الاعتراضات.
كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر أبشر
في هذا السياق، شددت إدارة المرور على أهمية الاستفادة من خدمة “أبشر” للاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة، موضحة أن التقديم على طلب التظلم يتطلب بعض البيانات الأساسية.
فعندما يضغط المستخدم على مربع طلب انتهاك رخصة القيادة، ستظهر شاشة تتطلب إدخال تاريخ الميلاد، ورقم الهوية الوطنية، بالإضافة إلى الرقم المرئي، وبمجرد إدخال هذه البيانات ستتمكن من رؤية المخالفات المسجلة.
الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية
تُعتبر منصة “أبشر” من أبرز الوسائل التي توفرها الحكومة السعودية للتحقيق في المخالفات المرورية، حيث تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين التحقق من تفاصيل المخالفات المرورية التي تم تسجيلها بحقهم أو بحق أسرهم. ويمكن للمستخدمين الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابهم على منصة “أبشر”، ثم اختيار خدمة الاستفسارات، ومن ثم الانتقال إلى خيار “الاستفسار عن المخالفات المرورية الشاملة”.
تم التأكيد على منصة “أبشر” أنه بعد تسجيل الدخول، يمكن للمستخدمين الاستعلام عن جميع المخالفات المرورية المسجلة في النظام بشكل شامل. ولا تقتصر هذه الخدمة على الأشخاص فقط بل تشمل أيضا جميع أفراد الأسرة المتواجدين في نظام أبشر، مما يسهل على الجميع التحقق من حالة المخالفات الخاصة بهم.
تحسين السلامة المرورية في السعودية
في إطار تطوير الأنظمة المتعلقة بالسلامة المرورية، تعمل المملكة منذ عام 2016 على تحسين السلامة على الطرق وتقليل الحوادث المرورية. فقد أسفرت هذه الجهود عن تقليل الحوادث الخطيرة بنسبة 34%، وتراجع عدد الوفيات الناتجة عن حوادث الطرق بنسبة 51%. هذه الجهود المستمرة تتضمن تطوير أنظمة المراقبة الآلية، بالإضافة إلى الحملات الإعلامية الهادفة إلى زيادة الوعي لدى السائقين بأهمية احترام قواعد المرور.
كيفية تقديم اعتراض على المخالفات المرورية
إذا تم تسجيل مخالفة مرورية بحق شخص ما، فإن منصة “أبشر” توفر إمكانية تقديم الاعتراض على المخالفة في غضون 30 يومًا من تاريخ تسجيلها. ومن الجدير بالذكر أن التظلم يمكن أن يكون على المخالفات المرورية التي يتم رصدها بواسطة نظام ساهر، الذي يُعتبر النظام الرئيسي لرصد المخالفات المرورية في المملكة.
وتوضح إدارة المرور في المملكة العربية السعودية خطوات تقديم الاعتراض على المخالفات، حيث يجب أولًا على الشخص المعني أن يسجل الدخول إلى حسابه في “أبشر”، ثم يختار “خدماتي”، ومن ثم يتوجه إلى “المرور” واختيار “مقابل خرق حركة المرور”. بعدها يمكن تقديم الاعتراض على المخالفة.
الاستعلام عن المخالفات باستخدام رقم الإقامة
بالنسبة للمقيمين في السعودية، تتيح منصة “أبشر” طريقة أخرى للاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم الإقامة. ويعتبر هذا الخيار مفيدًا بشكل خاص للمقيمين الذين ليس لديهم رقم هوية وطنية سعودية. يمكن للمقيمين الاستفادة من هذه الخدمة باتباع خطوات بسيطة عبر منصة “أبشر” على النحو التالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة “أبشر”.
- اختر “شهادة مخالفة مرورية غير مدفوعة للزائر”.
- قم بتحديد نوع المستند المطلوب.
- أدخل رقم الإقامة في المكان المخصص لذلك.
- اضغط على “عرض” لمعرفة التفاصيل المتعلقة بالمخالفة.
إجراءات التظلم على المخالفات المرورية
- توضح وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية الإجراءات التي يجب اتباعها لتقديم تظلم على المخالفات المرورية.
- أولًا، يجب على الشخص الدخول إلى موقع النيابة العامة، واختيار أيقونة “الشكوى”.
- ثم يجب إدخال جميع البيانات المتعلقة بالمخالفة، مثل رقم المركبة والمخالفة المسجلة، وبعدها يتم النقر على كلمة “شكوى”.
- بمجرد قبول الشكوى، ستظهر “شروط الخدمة” على الشاشة، ويجب على الشخص الموافقة عليها.
- بعد ذلك، يتم إدخال البيانات الشخصية الخاصة به، ثم تقديم الطلب.
- عند تقديم الشكوى، ستظهر صورة إيصال الشكوى ورقم الطلب على الشاشة، حيث يمكن متابعة حالة الطلب بشكل مستمر من خلال الموقع.
خدمات إضافية عبر منصة أبشر
إلى جانب إمكانية الاستعلام عن المخالفات المرورية وتقديم التظلمات، تقدم منصة “أبشر” العديد من الخدمات الأخرى التي تساهم في تسهيل حياة المواطنين والمقيمين في المملكة. من بين هذه الخدمات، حجز مواعيد رخص القيادة، تجديد رخصة القيادة، إضافة أفراد الأسرة في النظام، وكذلك تعديل بيانات المركبات.
تُعتبر منصة “أبشر” من الأدوات الأساسية التي تتيح للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التفاعل مع خدمات المرور، سواء من خلال الاستعلام عن المخالفات أو تقديم الاعتراضات. كما أن التحديثات المستمرة لهذه الأنظمة تساهم في تحسين تجربة المستخدم وتقديم حلول مرنة تسهم في زيادة الالتزام بقوانين المرور وتقليل الحوادث على الطرق.
